mini-sl

Download Kumpulan Skripsi Lengkap:

Skripsi Manajemen Analisis Persepsi Kualitas Produk Handphone Merek Nokia Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi kualitas produk Handphone merek Nokia terhadap loyalitas konsumen pada mahasiswa Departemen Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi USU.

Metode analisis data yang digunakan dalam Skripsi Manajemen Analisis Persepsi Kualitas Produk Handphone Merek Nokia Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Mahasiswa ini adalah analisis deskriptif dan analisis kuantitatif yang terdiri dari uji regresi linear berganda dengan menggunakan uji t, uji F dan koefisien determinasi (R2). Pengujian dilakukan dengan menggunakan bantuan SPSS versi 12.00 for windows. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder.

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam Skripsi Manajemen Analisis Persepsi Kualitas Produk Handphone Merek Nokia Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Mahasiswa ini yaitu wawancara dan kuesioner penelitian ini menggunakan 61 responden sebagai sampel penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kinerja, pelayanan, keandalan, ketahanan dan karakteristik produk dan kesesuaian dengan spesifikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen pada mahasiswa Departemen Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi.

Hal ini dapat dilihat dari hasil uji F dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Berdasarkan uji t dari kelima variabel bebas bahwa variabel karakteristik produk yang paling dominan mempengaruhi loyalitas konsumen pada mahasiswa Departemen Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi USU. Analisis koefisien determinan (R2) dilihat dari Adjusted R2 sebesar 43,20% yang berarti variabel terikat yaitu loyalitas konsumen dapat dijelaskan dengan menggunakan variabel bebas yaitu kinerja, ketahanan, keandalan, karakteristik produk, dan kesesuaian dengan spesifikasi sedangkan sisanya 56,80% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian Skripsi Manajemen Analisis Persepsi Kualitas Produk Handphone Merek Nokia Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Mahasiswa ini.

Dapatkan koleksi 5.500 skripsi super lengkap dan berkualitas mulai dari cover, halaman pendahuluan, BAB I s.d BAB VI, penutup, lampiran, sampai daftar pustaka untuk semua jurusan. Silahkan lihat atau klik di sini.


Filed under: Manajemen

Like this post? Subscribe to my RSS feed and get loads more!