Skripsi Manajemen Pengaruh Customer Satisfaction Terhadap Loyalitas Konsumen pada Rumah Makan Surabi Bandung Abah Enhaii Cabang Medan
Download Kumpulan Skripsi Lengkap:
Skripsi Manajemen Pengaruh Customer Satisfaction Terhadap Loyalitas Konsumen pada Rumah Makan Surabi Bandung Abah Enhaii Cabang Medan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Keandalan (reliability)(X1 ), Respon dan cara pemecahan masalah (responsiveness to and remedy of problems) (X 2 ), Pengalaman Karyawan (Sales experience) (X 3 ), Kemudahan dan Kenyamanan (Convenience of acquisition) (X 4 ) Terhadap Loyalitas Konsumen pada Rumah Makan Surabi Bandung Abah Enhaii Cabang Medan. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah sebanyak 100 orang dengan metode non probability sampling.
Hasil penelitian Skripsi Manajemen Pengaruh Customer Satisfaction Terhadap Loyalitas Konsumen pada Rumah Makan Surabi Bandung Abah Enhaii Cabang Medan ini menunjukkan bahwa variabel Respon dan cara pemecahan masalah (responsiveness to and remedy of problems) (X 2 ), Pengalaman Karyawan (Sales experience) (X 3 ), Kemudahan dan Kenyamanan (Convenience of acquisition) (X 4 ) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen pada Rumah Makan Surabi Bandung Abah Enhaii Cabang Medan, variable Keandalan (reliability)(X1) berpengaruh positif tetapi tidak signifikan. Secara serentak variable Keandalan (reliability)(X1 ), Respon dan cara pemecahan masalah (responsiveness to and remedy of problems) (X 2 ), Pengalaman Karyawan (Sales experience) (X 3 ), Kemudahan dan Kenyamanan (Convenience of acquisition) (X 4 ) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Terhadap Loyalitas Konsumen pada Rumah Makan Surabi Bandung Abah Enhaii Cabang Medan Berdasarkan hasil analisis data dan pengujian hipotesis maka penulis mengambil kesimpulan bahwa Keandalan (reliability)(X1 ), Respon dan cara pemecahan masalah (responsiveness to and remedy of problems) (X 2 ), Pengalaman Karyawan (Sales experience) (X 3 ), Kemudahan dan Kenyamanan (Convenience of acquisition) (X 4 ) berpengaruh positif terhadap Loyalitas Konsumen pada Rumah Makan Surabi Bandung Abah Enhaii Cabang Medan.
Dapatkan koleksi 5.500 skripsi super lengkap dan berkualitas mulai dari cover, halaman pendahuluan, BAB I s.d BAB VI, penutup, lampiran, sampai daftar pustaka untuk semua jurusan. Silahkan lihat atau klik di sini.